Términos de Servicio

1. Nuestros servicios

Tapicería Esdras ofrece servicios de tapicería automotriz, náutica, aeronáutica, del hogar y miscelánea, así como la venta de productos de cuidado y materiales. El alcance, el material, el precio y el tiempo estimado de cada trabajo se indican en la cotización aceptada por el cliente.

2. Cotizaciones y contratación

• Las cotizaciones son gratuitas y no generan compromiso.
• El servicio se formaliza cuando el cliente acepta la cotización.
• Las condiciones y formas de pago se acuerdan directamente con nuestro personal al momento de la cotización.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la complejidad del trabajo o la disponibilidad de materiales; te avisaremos de cualquier cambio.
• Cualquier cambio en el alcance del trabajo debe acordarse con nuestro personal y puede modificar el precio y el tiempo de entrega.

3. Materiales

Trabajamos con cuero, vinil, telas y espumas de alta calidad, y te asesoramos para elegir el material adecuado para cada uso. Si el cliente suministra su propio material, la garantía no cubre ese material, aunque sí la mano de obra.

4. Garantía

• Todos nuestros trabajos son garantizados contra defectos de mano de obra y de materiales suministrados por Tapicería Esdras.
• Al entregarte el trabajo te explicamos las condiciones de la garantía.
• La garantía no cubre daños por uso inadecuado, accidentes, vandalismo, exposición a productos químicos agresivos ni el desgaste normal por uso.
• Para hacer válida la garantía, contáctanos por WhatsApp o correo y lleva el vehículo o la pieza a revisión.

Más información en Garantía Esdras.

5. Responsabilidades del cliente

• Entregar el vehículo, embarcación, aeronave o mueble en condiciones adecuadas para trabajar y sin objetos de valor en su interior.
• Informar sobre daños o defectos previos que puedan afectar el resultado.
• Retirar el trabajo en la fecha acordada.

6. Servicio a domicilio

Atendemos en Valencia y zonas aledañas. Los trabajos a domicilio se coordinan previamente con nuestro personal, según el tipo de trabajo y la ubicación.

7. Contenido del sitio web

Los textos, fotografías, logotipos y diseño de este sitio pertenecen a Tapicería Esdras o se usan con autorización. Algunas imágenes están identificadas como "Imagen referencial" y no corresponden a trabajos realizados por nosotros. Las marcas de vehículos mencionadas pertenecen a sus respectivos dueños. No está permitido reproducir el contenido sin autorización.

8. Limitación de responsabilidad

Tapicería Esdras no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio web. La información del sitio es orientativa; las condiciones de cada trabajo son las indicadas en la cotización.

9. Club Esdras

El programa de fidelidad Club Esdras se rige por sus propios términos y condiciones, publicados en club.tapiceriaesdras.com.ve.

10. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario; los cambios aplican desde su publicación en esta página. Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Valencia, Estado Carabobo.

11. Contacto

• Tapicería Esdras · RIF: J-07555319-5
• Soporte@tapiceriaesdras.com.ve
• +58 414-425-5064
• Calle Michelena Nro. 92-142, Edif. Esdras, Valencia, Carabobo, Venezuela